パソコン故障の修理とPC起動エラートラブル解決方法

フィードバックの画面表示

「デバイスとプリンター」から「トラブルシューティング」を起動すると、

パソコンがインターネットにつながっていないと、「フィードバックはオフラインです」
と表示されて、そこから先に進めないため、ネットワークへのアクセスを確認します。



問題の検出が行なわれると、「トラブルシューティングが完了しました」と表示されて、
見つかった問題が一覧に出てきます。　



そちらに「解決済み」と表示されていて、まだほかにも問題がある様子の場合は、
「このトラブルシューティングツールのフィードバックをお寄せください」の
矢印メニューを選択します。

トラブルシューティングのウィザードが表示されて、
ネットワーク上から、対象の機器で起こりうるトラブルに関連する
フィードバックの一覧が表示されますので、その中から解決方法を探していきます。

または、「問題を特定できませんでした」と表示されたら、一度「閉じる」などを押します。

差し込みをしたUSBケーブルやディスプレイケーブルなどのコネクタと
ウィンドウズのパソコンと周辺機器の両方のポートに、小さなゴミや埃が詰まっていたり、
コードが強く折れ曲がったいたり家具で押し潰れたりしていないかどうかを確かめます。

断線している可能性があるような状態でしたら、コードをメーカーから取り寄せるか
電気店で買い替えて、交換します。

また、電源が正常に付いていて、プリンターやNASなどの筐体にあるモニターに
エラーが表示されていないかどうかも確認します。

プリンターなどの機材が物理的に故障していると思われる場合は、
カスタマーサポートに問い合わせて修理に出すか、
対象の周辺機器を取り扱われているプロのパソコン修理サービスに問い合わせて、
持ち込みや配送、出張訪問などで診断してもらわれることをおすすめします。